株式会社One’sWill 【受電コールセンター/天王寺】実務未経験入社9割/大手通信事業者のコールセンターでのお仕事

  • コールセンターオペレーター
  • 正社員

大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は
<TVやネットに関するお困りごと対応>
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

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【仕事の醍醐味】
ロジカルな思考ができるようになります。
「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので
「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。
お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った!ありがとう!」と
言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
雇用形態
正社員
給与
年収 2,500,000円 ~ 3,500,000円
給与詳細
試用期間:6ヵ月
期間中は契約社員、その後、面談を持って正社員転換

?試用期間中:月給190,000円(基本給179,326円・業務手当10,674円 ※時間外8時間分のみなし残業代含む。)
?試用期間後:月給200,000円(基本給186,150円・業務手当13,850円 ※時間外10時間分のみなし残業代含む。)                     

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
待遇
交通費支給,健康診断,社会保険完備、受動喫煙対策:屋内禁煙
勤務時間
10時0分〜19時0分
休日・休暇
シフト制、[有給休暇]
応募資格
★業界・職種未経験OK★
正社員経験なしOK
勤務地
大阪府    大阪府 最寄り駅:天王寺駅から徒歩8分
企業名・施設名
株式会社One’sWill
最終更新日
2024年11月18日

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