ハコベル株式会社 【オペレーション担当】物流次世代プラットフォームのオペレーションのメンバーを募集
- コールセンターオペレーター
- 正社員
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、
荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。
数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。
具体的には下記のような業務をお任せします。
サービスにご登録頂いている荷主様および運送会社とのリレーション構築
荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（運送会社）間の条件の調整業務
荷主様、運送会社様からのお問い合わせ電話・メール対応
※業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。
・オペレーション業務に於ける、社内関係部署との業務連携
・オペレーション業務効率化の施策立案〜実行
・運送会社への配送マッチングやネゴシエーション業務
・配送データの加工処理及び発注業務等
■日常的に使用するアプリ
・Slack
・Biztel
・office365、Googleサービス全般
・ハコベル運送会社（自社サービス）
- PRコメント
- 【ポジションの魅力】
物流業界の変革に貢献
・日本の物流課題に挑戦し、非効率性をITで改善する重要な役割を担います。
社会的意義のある仕事
・ドライバー不足や「2024年問題」など、物流の危機に対処し、社会に貢献できるやりがいがあります。
成長機会
・業務改善やデータ分析、ネゴシエーションのスキルを磨き、キャリアアップが可能です。
・業務課題をスピード感を持って対応し解決を繰り返すことや生産性向上の施策立案〜実行をすることで成長ができます。
柔軟な働き方
・勤務環境に柔軟性があり、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
※子育て世代が活躍中（仕事と家事育児両立）
※若い世代から活躍中（20代からキャリアアップ目指せます）20代〜40代を中心に活躍中
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収 3,500,000円 ～ 5,500,000円
- 待遇
- 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度、受動喫煙対策：屋内禁煙
- 勤務時間
- 14時0分〜23時0分
- 休日・休暇
- シフト制、[年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
- 応募資格
-
・顧客対応の経験がある方
・週末や祝日勤務が可能な方歓迎
- 勤務地
- 東京都 東京都中央区日本橋３丁目９?１日本橋三丁目スクエア2F クロスコープ日本橋 ＜アクセス＞ 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」徒歩2分 JR「東京」駅八重洲口より徒歩8分
- 企業名・施設名
- ハコベル株式会社
- 最終更新日
- 2024年11月18日
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