株式会社Step y’s 埼玉県川口市の(夜間早朝)コールセンター管理マネージャー/川口市 (正社員) | 株式会社Step y’s

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  • 正社員

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。

・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど)
・スタッフのシフト管理、受電管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等)
・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン)
・受電業務、メール対応
・その他付随する業務変更範囲:会社の定める業務

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創業10年となります。
拠点も事業も拡大中。
従業員の90%は女性です。
ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
職種
(夜間早朝)コールセンター管理マネージャー/川口市
雇用形態
正社員
給与
月給 260,000円 ~ 360,000円
給与詳細
月給260000~360000円
(基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(21.2日))170000~170000円
(昇給)あり
(固定残業代)32800~45300円
(固定残業代特記事項)時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
(給与支払い日)固定(月末)
待遇
(定額手当1)役職食事など手当  57,200 円~144,700 円
(その他の手当等付記事項)賃金は翌月末日払い
(通勤手当)実費支給(上限あり)
(通勤手当上限)月額10000円
(受動喫煙対策) 敷地内禁煙
勤務時間
(1)20時00分~5時00分
又は 20時 00分 ~ 9時 00分 の間の8時間程度
(就業時間特記事項)20:00~翌9:00までの間の8時間程度 事前申告のシフト制 1カ月単位の変形労働時間制:1カ月の平均就業時間173.775時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します
(休憩時間)60分
休日・休暇
(休日)その他
週休二日制
(その他休日)シフト(事前申請) ※希望休の取得は可能です
(年間休日数)110日
勤務地
埼玉県 川口市  本町 3丁目2-12-201  当社 川口コンタクトセンター
企業名・施設名
株式会社Step y’s
最終更新日
2024年11月14日

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