キューアンドエー株式会社 オペレーター/問い合わせ内容の切り分け・修理受付窓口/パート、アルバイト/仙台駅近

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腰を据えて働きたい。
環境を変えてキャリアアップしたい。
弊社で叶えましょう!

♪駅チカ♪通勤も便利です
プライベートと両立OK

〔お任せするお仕事は…〕
光回線の契約及びモバイルルータ契約中のお客様が、ご利用中のパソコン・タブレット、テレビ、周辺機器の落下や水漏れ、
衝突などによる過失故障・破損などが発生した際に、補償対象かどうかの切り分けと修理受付を行う窓口。
およびそれに付随する事務作業。

<主な問合せ内容は・・・>
・落下により破損してしまった
・水漏れで動かなくなってしまった
など

①お客様からの入電受付、又は発信。

②電話による故障補償受付切り分け
又は受付中のお客様への進捗連絡

③対応履歴入力

座学研修とOJT研修で
着実にステップアップできる!

対応に困ったら先輩スタッフやリーダーがサポートしてくれるのでご安心ください♪

PRコメント
成長企業でワンステップ上のスキルとキャリアを実現。
ポジションアップや新規立ち上げなどにも挑戦できるNECネッツエスアイ株式会社のグループ基盤のもと、大手企業をメインクライアントにコールセンター事業を手がける当社。
もともと強みにしてきたデジタル製品などのテクニカルサポート、ヘルプデスク案件に加え、顧客層や案件内容もどんどん広がっています。

拡大中だからこそ「今よりワンステップ上へと進みたい」「マネジメントスキルを磨きたい」という方がチャンスをつかめる環境です!
職種
オペレーター
雇用形態
パート・アルバイト
給与
時給 1,300円 ~ 1,350円
給与詳細
時給1,300円 ~ 1,350円 
変形労働制適用 
交通費支給あり
残業代支給あり
待遇
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■関東ITソフトウェア健康保険組合(保養施設やレジャー施設などの割引特典あり)
■交通費(全額支給)※規定有
■残業手当(全額支給)
■社内表彰制度(ポイントを商品に交換できる制度あり)
■出産・育児支援制度
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■社内教育研修制度
■資格取得支援制度
■有給休暇
■正社員登用制度あり
→アルバイト・パートからの登用実績多数!
■個人ロッカーあり
■リフレッシュルームあり
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■給与前払いサービスあり
└Remone(リモネ):https://recruit.qac.jp/qac-remone/
<New!>
■保育所利用制度(企業主導型保育所の共同利用) など
勤務時間
シフト勤務
9時~20時15分

上記営業時間に関わらず勤務時間は以下の通り
① 9:00~18:00
② 10:00~19:00
③ 11:00~20:00
④ 11:15~20:15
研修期間は固定 (約1、2ヶ月の研修期間は、平日固定のシフトパターン①)
月3日まで希望の休み提出可能
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
応募資格
基本的なパソコン操作ができる方

【歓迎スキル】
コールセンターや接客業経験のある方
損害保険募集人資格をお持ちの方
インターネットやパソコンのスキルをつけたい方
新しいことに挑戦したい方
事務職に挑戦したい方
勤務地
宮城県 仙台市宮城野区  榴岡 1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル
企業名・施設名
キューアンドエー株式会社
特記事項等
受動喫煙対策:屋内禁煙
〔アクセス〕仙台駅徒歩3分
最終更新日
2024年11月4日

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