株式会社テイク-ワン 【サービスデスク】東陽町テクニカルサポート（開発保守）
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★2024年10月1日入社の募集です。ご入社時期のご相談には応じます★
＜お任せしたい仕事内容＞
JAVAプログラマーにスキルアップできるサービスデスクのお仕事です。
このお仕事は問い合わせ依頼に基づき調査などの対応を行うお仕事です。
4人チームのリーダーの元へ着任していただきます。
お客様からいただいたお問合せに対して、調査しご回答するお仕事です。
まずは[1]から対応をお願いします。
慣れたら個人のペースに合わせて仕事を振っていきます。
[1] 問合せ・故障受付、回答作成および切り分け支援
[2] 故障解析・対応
[3] 改修プログラム確認試験
[4] 報告資料等の作成
[5] 検証環境の維持整備
[6] お客様年次作業電話支援
[7] お客様定例会資料作成
[8] データ移行等資料作成・説明
[9] 業務拡張・改善に関するヒアリング、アプリプロトタイプ製作・説明
[10] 上記関連の会議等への出席
サービスデスクでシステムについて学び、3年後を目処にキャリアアップを目指していきましょう。
できる限り希望の職種へキャリアを伸ばせるように教育に注力し伴走していきます。
社員にとっても会社にとっても最大のパフォーマンスを出すためには、適材適所のお仕事をしていただくことが一番です。
もしご興味ありましたら、オンラインでカジュアル面談をいたします。
当社のこと、お仕事のことをざっくばらんな雰囲気でお話させていただきます。
当日は私服でご参加いただいて結構です。
もちろん、カジュアル面談ですから履歴書や職務経歴書は不要です。
お会いできますことを心より楽しみにしております。
＜募集背景＞
スキルアップ異動に伴う人員補充です。4名体制の中に所属して就業していただきます。
1名。
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- ＜事業内容＞
コンピュータシステムの開発、およびそれに付帯する?切の関連事業
当社は設立から連続36年黒字経営のIT企業です。
前年度比124%成長で売上が伸びており、日進月歩の成長企業となります。
業務拡大とともにポジションについても用意できる状況になります。
将来の中心メンバーとしてのご活躍を代表も期待しております。
＜弊社の魅力＞
・大手金融系シンクタンクと直接契約で超上流業務を経験できます
・官公庁とのお仕事もあり安心安定の経営基盤で業務に集中できます
・インフラ運用保守エンジニアからインフラ設計構築エンジニアへのキャリアアップの実績があります
・他ではなかなか接する機会の少ない先端セキュリティやインフラ基盤の構築業務を学ぶことができます
★世界レベルの業務スキルが習得可能で将来進む道の選択肢が広がります
★毎年昇給の実績多数で確実に年収が増えます
★興味があれば経営幹部として活躍できるチャンスもあります
など
＜先輩からのコメント＞
これまで総務事務のお仕事をしていましたが、未経験OKの職種でしたのでIT業界デビューをしたく応募しました。
下記はお仕事の一覧ですが、すべてを行う必要はなく上司や先輩が丁寧に教えてくれるので少しずつやれることが増えていきます。
すでに作られたシステムを操作することから学べるためハードルが低く安心して働けています。
メールの問い合わせ対応から始まり、慣れてくると電話の対応をすることになります。
難しい問合せは少なく、システムや環境のことを理解していれば対応はできると思います。
JAVAプログラマーへスキルアップしていく先輩の背中を追って頑張っています。
先輩や上司は物腰が柔らかく穏やかで慎重派なので質問しやすく働きやすい職場です。
＜配属部署＞
東京支店システム二部に所属します。
2008年に入社し、2015年にセキュリティをキーワードに新規で部署を立ち上げた部長を筆頭に、セキュリティに関する業務に携わる社員が20名ほど在籍しています。
昨今はJAVA開発に積極的です。
＜文化＞
人の話を聞こうとする人柄の良い文化があります。
特徴としては、フランクさや自由さ、社員のやりたいことを全力で支援するといったことが挙げられます。
社会で一番のストレス要因は人間関係とされますが、一緒に働く方とウマが合わない、業務内容と性格やスキルがマッチしないなどある場合は適材適所になるように異動を行います。
- 職種
- 運用・保守・監視・テクニカルサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収 3,260,000円 ～ 4,100,000円
- 給与詳細
- ※ご経験やスキルに応じて決定します。
- 待遇
-
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度、・交通費全額?給
・時間外労働?当（100％?給）
・家族・扶養?当
・単?赴任?当
・役職?当
・退職?共済制度
・報奨?
・財形貯蓄制度
・各種社内イベント
・書籍教材補助金（1万円）
・資格取得?援制度 (受験料＋報奨金：〜2万円）
・10000タイトル以上のオンライン動画学習受講し放題
- 勤務時間
- 9時〜18時
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日想定120
- 応募資格
-
[1]コミュニケーションを丁寧に取れる
[2]能動的に仕事をする
[3]Windowsの操作経験
[4]何らかのサポート業務経験1年程度
- 勤務地
- 東京都 江東区 ・東京都江東区東陽町 ・東京メトロ 東西線 東陽町駅付近 ・アクセス：徒歩で5分以内
- 企業名・施設名
- 株式会社テイク-ワン
- 特記事項等
- 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙
- 最終更新日
- 2024年11月8日
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