株式会社ワン・オー・ワン 【カスタマーサクセス】リモート勤務可/人事システム

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  • 正社員

自社開発サービスであるタレントマネジメントシステム「スキルナビ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。独り立ち後は在宅勤務可能です。
訪問することはほとんど無くZoomや電話にて顧客対応を行います。

■導入支援:営業が受注後の導入フェーズから担当します。
・営業から顧客状況や受注背景の共有
・プロジェクトキックオフを行い、プロジェクトゴールのすり合わせを行い、最適なシステム環境の提供までの一貫した導入支援。
■活用支援:活用進捗ミーティングなどを通じて、顧客の中長期的かつ満足度の高いスキルナビ利用を支援していただきます。

顧客プロジェクトに対して複数名のプロジェクトチームを組成して進めるため、オンライン中心でもメンバー間コミュニケーションは多いと思います。

職種
カスタマーサクセス(法人向け)
雇用形態
正社員
給与
年収 3,000,000円 ~ 5,000,000円
待遇
交通費支給,住宅手当,社会保険完備、
勤務時間
10時〜19時
休日・休暇
土日祝休み 年間休日想定124
応募資格
IT商材などの法人営業、ソリューション営業、Saasツールのサポート、カスタマーサクセス経験、エンジニアとしての開発経験
勤務地
東京都 渋谷区   東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
企業名・施設名
株式会社ワン・オー・ワン
最終更新日
2024年11月8日

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