日本PCサービス株式会社 【PCサポートスタッフ（訪問修理・ネット環境の提案)(大阪吹田店)】スピード昇格も可能！／9割が未経験スタート！／上場企業で安定の経営基盤！
- 事務・管理職 その他
- 正社員
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、
修理やセットアップ、サービスの提案を行います。
【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。
「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」
「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。
▼お客様先へ訪問
エラーメッセージなどを確認し対応します。
1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。
＜サービス例＞
「Windows 11の初期設定をしてほしい！」
→最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。
アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、
慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。
細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう！」と喜んでいただける仕事です。
【仕事のポイント】
◎直行直帰OK
直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。
◎熟練度に応じた案件を担当
個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。
また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。
◎お客様への追加サポートで喜ばれることも！
ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。
それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。
当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。 「本当に必要なものは何か？」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。
＜キャリアプラン＞
▼一般社員
▼主任
▼店長（※ここからマネジメントを担当）
▼エリアマネージャー
▼部長
※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。
※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！
★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。
- PRコメント
- ◎未経験入社が9割！人間関係も良好◎
前職はホテルのフロントスタッフ、アパレルショップの店員、弁当屋さんの営業、
パチンコ店のホールスタッフなど様々で、みんな未経験です。
共通しているのは人と話すことが好きなこと！社員同士の仲が良く、和気あいあいとしています。
風通しのよいアットホームな雰囲気なので、新しく入社される方もすぐに馴染めるはずです！
◎上場企業ならではの充実した教育体制
「今はPCが苦手でも上場企業の正社員」として活躍できます！
活躍している先輩たちの9割が未経験スタートです。その秘密は、充実した教育体制にあります。
専門的な知識をイチからお教えするため、パソコンに詳しくない方でも大丈夫です。
◎有名企業との提携で経営力も安心の上場企業
『NEC』や『東芝』のような有名企業とも取引がある当社。
売上高は62億1400万円（2021年8月期）で昨対比115％の伸長しています。
在宅勤務やステイホームが広がるなか、「自宅のネット環境を充実させたい」という声も多く、
業績は好調です。今後も更なる事業拡大を加速させます。
＜先輩メンバーの本音を紹介！＞
★「社員の9割が未経験スタートなので安心でした」
★「訪問先で困ったときは電話やチャットで気軽に相談できます」
★「次々と新しい店舗ができるので店長に挑戦しやすいです」
★「車に乗って1人で外を回る仕事なので、けっこう気楽です」
★「訪問先で美味しいご飯屋さんに行くのが楽しみです」
★「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです」
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収 2,970,000円 ～ 3,810,000円
- 給与詳細
-
【その他店舗】
月給24万7100円〜31万7900円＋インセンティブ
※固定残業代（45時間・6万1900円〜）を含む
◎固定残業代の超過分は別途支給します。
◎別途、インセンティブがあります。
＜月収例＞
1年目：30万円
2年目：33万円
5年目：40万円
- 待遇
-
交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当、■交通費全額支給
■定期健康診断
■出張手当
■ストックインセンティブあり
■社内部活動支援
└フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■慶弔見舞金
■近隣引越支援（※規定あり）
■当社サービス割引
■事業報告会
- 勤務時間
- 9時〜18時
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日想定112
- 応募資格
-
《職種・業界未経験者／第二新卒者歓迎》
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
└社用車でお客様先へ訪問します。
○未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！ITの知識は入社後に習得できますので経験は必要ありません。
- 勤務地
- 大阪府 吹田市 ■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33
- 企業名・施設名
- 日本PCサービス株式会社
- 特記事項等
- 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙）
- 最終更新日
- 2024年8月21日
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