株式会社IIJエンジニアリング 【テクニカルサポート(ネットワークサービス)】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
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■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務
IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。
●IIJサービスのサポート業務(一次対応)
-お問い合わせ対応
- サービス仕様に関する回答
- 障害申告に基づくトラブルシュート
●機器・回線等の設備障害対応
- 保守に伴う顧客調整
- 保守ベンダのコントロール
●センター統制業務
- 大規模障害時の統制役
- サービス非依存のサービスサポート
- 勤怠連絡受け
- 他チームへの取次業務
◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。
- PRコメント
- 【働き方】
100%自社勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。平均残業時間は10時間/月以下です。
【評価制度】
半期ごとに上長と目標面談を行っています。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるので、他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。
【研修】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。また、資格取得支援制度(※)も充実しています。100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。※受験費用会社負担、資格のレベルに合わせた報奨金有
【社風・部署について】
中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。
- 職種
- 運用・保守・監視・テクニカルサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収 3,300,000円 ～ 4,500,000円
- 給与詳細
-
※前職の給与、経験を考慮した上で確定
※賞与年2回、昇給年1回
※交通費 月5万円まで支給
※残業代、深夜手当別途支給
※残業代は時間連動制(1分単位支給)
- 待遇
-
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度、■福利厚生
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診
・産業医面談制度
・慶弔金支給
・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
■教育制度
・フォローアップ研修
ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度
・外部セミナー受講制度
- 勤務時間
- 9時〜18時
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日想定120
- 応募資格
-
【MUST】
・ネットワーク運用経験1~2年程度
- 勤務地
- 東京都 千代田区 102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 ■勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒
- 企業名・施設名
- 株式会社IIJエンジニアリング
- 特記事項等
- 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙）
- 最終更新日
- 2024年11月8日
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