株式会社ネクストビート 【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】カスタマーサクセス/保育士と保護者をつなぐシェアリングエコノミーで子育て支援を実現しませんか？
- 営業 その他
- 正社員
▼事業について
業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。
潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。
▼役割
プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。
▼業務内容
KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート
・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電
・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応
・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行
・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り
・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり
・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり
- PRコメント
- ■ネクストビートとは
「人口減少社会において必要なインターネット事業を創造しニッポンを元気にする」
というミッションのもと、創業9年で9事業、12拠点、従業員数365名と急成長を続けて参りましたが、
組織はまだまだ整い切れていないベンチャーフェーズで、掲げるミッション実現に向けては、
組織・事業ともに課題が山積みです。
そんな課題や困難を成長のチャンスと捉え、会社と個人の志実現に向けて
「仕事に熱狂し、市場価値を伸ばしたい」という想いをお持ちの方と、
ネクストビートは共に挑んでいきたいと思っています。
そしていち早く市場価値を高めていただくために、一領域で成果を出していただいた方には、
複数領域での経験をスピーディーに積んでいただけるチャンスを、とことん与えます。
それが可能なのも、ネクストビートが「スピード」×「組織成長」を兼ね備えた"ベンチャー"であるからだと考えています。
「スピード」：経営陣との距離が近くスピーディーな意識決定が行え、オールインハウス体制の中で即実行が可能です。
「組織成長」：9年で9事業・従業員数365名・12拠点と組織を拡大して参りました。
組織成長に伴い、その分求められる役割りも増える見込みです。
また組織力強化に向け、今まさに「文化創り」を行っており、リモートではなく
あえて出社の体制をとることで、より密なコミュニケーションをとっています。
ネクストビートは仲間と切磋琢磨し、自身の市場価値を上げていただきながら、
より大きなミッションに挑める会社です。私たちと共に、"未来の「ふつう」”を創っていきませんか？
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収 5,100,000円 ～ 8,400,000円
- 待遇
-
交通費支給,社会保険完備、【自己研鑽】
■グロービスeMBA受講制度
■ビジネス書籍購入制度
■英語レッスン
■NorthStarChallenge（新規事業立案制度）
【生産性向上】
■3rdプレイス手当
■ベビーシッター利用制度
■家事代行利用補助制度
■病児保育補助制度
【社内コミュニケーション】
■Crew's anniversary（誕生日祝い）
■Crew's bar（社内外交流イベント）
■サミット（全社総会）
■部活動サポート
■チーム達成会、食事費用負担
【その他】
■社会保険完備
■交通費支給（上限あり）
■社内分煙（屋外にビル共用の喫煙所/拠点により違いあり）
- 勤務時間
- 10時〜19時
- 休日・休暇
- 土日祝休み
- 応募資格
-
【必須要件】
・保育士資格、幼稚園教諭免許・シッター経験を何かしらお持ちの方
・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験
・社会人経験 1年以上
※外国籍の方も歓迎！日本語でのコミュニケーションが取れる場合、英語スキルは不問です。
- 勤務地
- 東京都 渋谷区 東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス JR 山手線 「恵比寿駅」 徒歩4分 東京メトロ 日比谷線 「恵比寿駅」 徒歩5分 ※初期配属はご希望に応じて柔軟に対応させていただきます ※業
- 企業名・施設名
- 株式会社ネクストビート
- 特記事項等
- 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙）
- 最終更新日
- 2024年11月8日
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